Alanya'da A101 Markete Etiket Şoku
Alanya'da a A101 isimli marketten alışveriş yapan bir vatandaş etiket ve kasa fiyatındaki farklılık nedeniyle kendisinden fazla alınan 200 TL'yi tüm iade taleplerine rağmen geri vermeyen mağazayı İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etti. Şikayeti değerlendiren heyet, şikayetçiyi haklı bularak fazla alınan paranın iade edilmesine hükmetti.
Alanya'da a A101 isimli marketten alışveriş yapan bir vatandaş, reyondaki etiket ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark etti.
Kasa ve etiket arasındaki 200 TL'lik farkın kendisine iade edilmesini talep eden vatandaş, mağaza yetkililerinden olumsuz yanıt alınca durumu, Alanya İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdı. Heyet, farkın tüketiciye geri ödenmesine hükmetti.
Kararın ardından bir açıklama yapan Mehmet Ergün isimli mağdur vatandaş 'Son yıllarda gittikçe artan etiket ve kasa fiyat farkı sorunu kontrol edilmediği takdirde çok ciddi anlamda vatandaşın cebinden haksız bir para kaybına neden oluyor. Benim başıma gelen olayda mağaza yetkililerine durumu iletmeme rağmen üzülerek söylüyorum ki beni küçümser tavırlara yüzüme bile bakmadan, dinlemeden 'istediğiniz yere şikayet edin, iade yapamayız' dediler. Mağaza müdürü beni muhatap bile almadı. Hem gururum incindi hem de haksızlığa uğradım. Ama şikayetim sonucu Heyet kanunlar ve hukuk neyse ona hükmetti.' dedi. Karar, son günlerde gittikçe artan 'etiket ve kasa fiyat farkı' şikayetleri konusunda emsal teşkil ediyor. #alanya #a101 #etiket #sondakika
Bu gönderiyi Instagram'da gör